Catalogue Pièces Détachées PoolWeb 2022

La société Poolweb accepte les retours de matériel neuf après demande au préalable du client pour les motifs suivants : Toute demande d’autorisation de retour de matériel neuf doit être envoyée à : transport@poolweb.fr Des conditions strictes encadrent ces retours. Les produits doivent : • Avoir été livrés dans les 15 jours précédant la demande d’autorisation de retour du matériel. • Être dans leur emballage d’origine, en état neuf et vierge de toute utilisation. • Être accompagnés de la facture e t/ o u du bon de livraison. L’autorisation accordée par nos services devra être collée sur le colis en retour, son numéro de retour bien lisible à l’arrivée. A l’ouverture du colis, si les pièces en retour n’étaient pas dans leur emballage d’origine, ou emballage dégradé, une décote de 15% s’appliquera systématiquement. Et, cette décote pourra être augmentée selon l‘état réel de la marchandise. Tout manquement à ces conditions entrainera un refus d’autorisation de retour du matériel ou un refus du colis à réception, ce colis sera alors mis à disposition du client pour sa récupération. Nous rappelons que nous n’avons aucune obligation à reprendre du matériel neuf qui nous serait retourné ne relevant pas de notre responsabilité. ERREUR DE COMMANDE ANNULATION DU CLIENT ERREUR DE PRÉPARATION ! ! Tout produit considéré comme « commande spéciale client », à savoir produit non stockable faisant l’objet d’une demande particulière ne pourra être repris en aucun cas. Les frais de retour restent à la charge du client. 7 PROCÉDURE - RÈGLESRETOUR MATÉRIELNEUF2022