Catalogue Pièces Détachées PoolWeb 2022

2 3 4 ÉTAPE ÉTAPE ÉTAPE FAITES PATIENTER LE LIVREUR ! VOTRECOLIS ARRIVE En cas de refus du livreur de rester le temps de la vérification du contenu, n’hésitez pas à le mentionner sur le bon de livraison « Vérification impossible, opposition du chauffeur » 1 ÉTAPE Colis / palette d’apparence NON ABIMÉ La livraison est complète et les articles ne sont pas abimés La marchandise reçue ne correspond pas à ma commande J’accepte le colis et je précise les références manquantes sur le bordereau de livraison. Je refuse le colis et/ ou j’émets des réserves précises J’accepte le colis Le colis est endommagé et/ou incomplet et/ou les produits sont abimés Colis / palette d’apparence ABIMÉ DANS LES DEUX CAS : CONTACTER LE SERVICE RÉCLAMATION transport@poolweb.fr SOUS 24H CAS N°1 CAS N°2 CAS N°3 OU 1 . Contrôler le nombre de colis / palette 2 . Ouvrir le colis 3 . Vérifier son contenu Pour que les réserves soient conformes et recevables, il faut qu’elles concernent la marchandise livrée et non le colis (emballage). Exemple de réserves précises : « Pompe réf. vvv reçue cassée » ; « réf. www manquante » ; « sacs réf. xxx percés, invendables » ; « réf. yyy totalement endommagé » ; « colis ouvert, pièces manquantes dans réf. zzz » Les mentions « sous réserve de déballage » ; « colis / palette ouvert » n’ont aucune valeur juridique. ! ! Si vous acceptez un colis sans porter de réserves précises, celui-ci est présumé avoir été livré complet et en bon état. La société Poolweb ne pourra être tenue pour responsable. 6 BIENRÉCEPTIONNERMACOMMANDE